Tarea 2

Unidad I: Introducción Logística de Empresas

Análisis

Al principio del tema nos habla que pese a que la logística ha estado siempre presente muchas empresas decidieron ignorarla, pero de hace dos décadas para acá se retomó el interés por ella ya que se ven los resultados positivos, la logística esta desde la época de los años 50, pero fue a medidos de los 60 que los empresarios tomaron medidas para mejorar la rentabilidad de sus negocios aplicando una logística en las operaciones de distribución, esta etapa fue hasta 1979 y se le conoce como “la madurez de la logística” ya para 1980 se consolida la logística en la mayoría de las empresas En la actualidad se utiliza mayormente en los avances tecnológicos como lo son la informática, la electrónica y la mecánica

Resúmen

La logística son todas las operaciones llevadas a cabo para hacer posible que un producto llegue al consumidor desde el lugar donde se obtienen las materias primas, pasando por el lugar de su producción. Son principalmente las operaciones de transporte, almacenamiento y distribución de los productos en el mercado. Por ello, se considera a la logística como operaciones externas a la fabricación primaria de un producto. En este sentido, es uno de los departamentos de las empresas que más se suele externalizar o subcontratar. La logística es un término cada vez más utilizado en nuestros días. Procede del concepto militar francés ‘logistique’, donde se empezó a utilizar para denominar el transporte, el suministro y el alojamiento de las tropas. Actualmente se utiliza también en el ámbito empresarial. Principalmente en los sectores de marketing y distribución. Hay quien define la logística como el arte de dirigir los materiales y productos desde la adquisición de las materias primas en la fuente hasta el consumo por el usuario final.

Conclusión

El objetivo de la logística es poner a disposición del consumidor el producto deseado, en la cantidad y momentos precisos, en el mejor punto de venta y que todo ello se realice al menor coste posible. Funciones de la logística La logística comprende varias actividades para cumplir sus objetivos:

• Procesamiento de los pedidos: Todo lo relacionado con las órdenes de compra.

• Manejo de materiales: Engloba todos los medios materiales para mover los productos tanto en los almacenes como entre estos y los puntos de venta (cintas, transportadoras, carretillas, etc.)

• Embalaje: Sistemas utilizados para la protección y conservación de los productos.

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Unidad II: El Almacén y Las Técnicas Modernas de Almacenamiento en La Logística;

Análisis

Un almacen es un espacio o instalación la cual se utiliza para guardar mercancía como otras funcionas ya sean acondicionar ciertos productos, hacer recambios etc. Además esta puede preparar entrega de productos a los clientes.

Resúmen

Por tanto, un almacén fundamentalmente se encarga de guardar el stock, pero no debemos de confundir los términos. La gestión del stock no será la misma que la gestión del almacén. La primera se encarga de aprovisionar para un buen nivel de servicio mientras que la segunda intenta realizar las operaciones de almacenamiento con los mínimos recursos propios del almacén . De esta forma, para la gestión del almacén, la gestión del stock se convertirá en proveedora de servicios logísticos de almacenaje y preparación.

Actividades de almacenamiento

Recepción: Responsabilidades que incluye

Producción: se almacena la producción.

Recepción de todas las materias primas

Administración

ACTIVIDAD DE RECEPCIÓN

Descargar el material de los transportistas.

Desempacar el material

Identificar y seleccionar el material.

Anotar daños y defectos del material.

Despachar el material para el área de uso o estantería correspondiente.

La planificación de almacenamiento cumple distintas funciones

Uso efectivo del tiempo, Mano de Obra equipo.

Usar al máximo el cubo (forma de almacenaje), siempre que sea posible ya que es la mejor.

Usar bien el tiempo, hacer buen uso de él.

Buen uso de materiales, hemos de estar seguros de suministrarlos a tiempo y en el lugar adecuado, en la cantidad solicitada.

Uso efectivo de la Mano de Obra, si logro ordenar el tiempo haré que la M.O. está

bien organizada durante su jornada.

Equipo necesitaremos todo el necesario.

Acceso rápido a los items.

Items productos almacenados.

TAREA N3

Cuadro de Mando Integral

El Cuadro de Mando Integral (CMI) es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización con la estrategia de la empresa.
Se trata de una herramienta de control de gestión, cuya función primordial es la implantación y comunicación de la estrategia a toda la empresa.

Es decir el cuadro de mando integral es una herramienta para la empresa la cual ayuda a la gestión de esta misma empresa, además de mejorar la comunicación de la estrategia para toda la empresa. Donde en esta se toman en cuenta distintos aspectos los cuales son

Financiera : ¿Cómo nos vemos a los ojos de los accionistas?

Desarrollo y Aprendizaje: ¿Podemos continuar mejorando y creando valor?

Procesos: ¿En qué debemos sobresalir?

Clientes: ¿Cómo nos ven los clientes?

En conclusión

El Cuadro de Mando Integral, es una herramienta de control empresarial que permite monitorizar los objetivos de una empresa y de sus diferentes áreas o unidades. Mejorando la empresa pasivamente.

Perspectiva financiera

La perspectiva financiera ha sido históricamente la más usada para medir el desempeño de las compañías. Esta perspectiva consiste en conocer los ingresos reales de la organización y su capacidad presupuestal. Los indicadores de la perspectiva financiera permiten hacer un análisis real del comportamiento económico de la organización. Los aspectos financieros de una organización son fundamentales, no obstante, esta perspectiva no es suficiente para comprender su desempeño. Un análisis sobre otras perspectivas permitirá entender, por ejemplo, en qué áreas debería invertirse más presupuesto.

Perspectiva del cliente

Uno de los aspectos más importantes a la hora de medir el éxito de una organización es conocer el nivel de satisfacción que están teniendo los clientes con el servicio o producto que la organización ofrece. La perspectiva del cliente evalúa varios factores que influyen en la experiencia del cliente. Por ejemplo, los indicadores de esta perspectiva estarán en función de medir tiempos de respuesta, calidad del servicio o producto, reclamos que se efectúen, etc.

Perspectiva de los procesos internos

El buen desempeño de los procesos internos de una organización es crucial para su éxito. El análisis de esta perspectiva permite optimizar el funcionamiento en internos para garantizar agilidad y eficacia. Del mismo modo este análisis permitirá comprender qué procesos si están en función del cumplimiento de los objetivos estratégicos y que otros procesos podrían obviarse por esta misma razón. Para hacer un análisis de esta perspectiva se puede usar Business Intelligence con el objetivo de obtener datos sobre la ejecución de los procesos internos de la organización.

Perspectiva de aprendizaje y crecimiento

Esta perspectiva permite analizar la manera de crear una estructura sólida que garantice resultados a largo plazo. La perspectiva de aprendizaje y crecimiento permite analizar la infraestructura de la organización y así crear valor futuro. Aquí se analizan tres áreas fundamentales de la organización: El clima organizacional, las personas y los sistemas.Cuando se habla de clima organizacional se hace referencia a la satisfacción de los empleados, su rendimiento y su retención. La perspectiva permite analizar de qué manera las acciones y comportamiento de los miembros de la organización están optimizando el desempeño con miras al cumplimiento de metas. El área de personas analiza los niveles de capacitación de los empleados y las capacidades de la organización para lograr esa capacitación en términos de inversión en programas de capacitación, costo de capacitación para cada empleado, presupuesto disponible, etc

Utilidad

el CMI o BSC es una herramienta que sirve como espejo para que el gerente de la empresa pueda medir si se está cumpliendo lo establecido en la visión y misión de la compañía. Además, ayuda a tomar decisiones inmediatas cuando esta herramienta es dinámica y se actualiza con una frecuencia razonable. El CMI o BSC complementa la intuición del gerente para que las decisiones sean certeras y la compañía sobreviva al ritmo abrumador del entorno empresarial actual.

1. Indicador financiero. Plasma el objetivo económico de la compañía. Es decir, con él se mide cómo sacar el máximo partido a las inversiones realizadas por parte de la empresa. También se controla la capacidad de generar valor que tiene el negocio y permite sacar conclusiones para maximizar los beneficios y minimizar los costes.

2. Indicador de clientes. Este KPI responde a la siguiente pregunta: para alcanzar nuestros objetivos, ¿cómo deberíamos ser vistos por los clientes? En un negocio es esencial contar con la satisfacción del cliente, por ello este dato se centra en el posicionamiento que tiene la compañía frente a su competencia y en la percepción que posee el consumidor de la marca.

3. Indicador de procesos internos de negocio. Para lograr los objetivos de negocio es importante mantener la capacidad de progreso y cambio, por lo tanto es importante focalizar los esfuerzos también en las personas y la tecnología. Este indicador incide en la importancia que tiene el aprendizaje y la formación en las empresas para no quedarse estancados, sino poder evolucionar y perfeccionar los distintos servicios de la compañía.

4. Indicador de aprendizaje y crecimiento. Estas métricas facilitan información en relación al grado de desarrollo de las distintas áreas de negocio. Se trata de indicadores que se centran en analizar los procesos de productividad, innovación y calidad dentro de la empresa y la repercusión que estos tienen sobre la parte comercial y financiera.

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